◆Q＆A◆ Rhinestoneに寄せられる、主なご質問に対する回答集です。 お問い合わせの前にご一読ください。 |
| Q：ジュエリー、バッグの持ち手など、修理依頼は可能ですか？ |
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A：当店でお求めの商品に限り、できる範囲で修理を承ります（有料）。 ご連絡の上、当店にお持ち込みください。 |
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Q：購入したいリングの在庫サイズが、自分に合うものがありません。 商品説明ページに記載されていないサイズでも、リクエストは可能ですか？ |
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A：不可能なものもありますが、ほとんどのリングに関してご希望のサイズを ご用意できるかと思います。（有料・1500円前後） 当店オリジナルリングにつきましては、お時間をいただければ無料で致します。 詳細はメール、お電話にてご相談ください。 |
| Q：イヤリングをピアスに直してほしいのですが。 |
| A：当店の商品に限り、有料（3000円前後）にて承ります。 |
| Q：プレゼント用にラッピングをしてほしいのですが。 |
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A：無料にてラッピングを承っております。 ご注文時にプレゼント用で ある旨をお知らせください。 |
| Q：商品詳細ページの画像以外に、他の方向から撮った写真が見たいのですが。 |
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A：メールに添付してすぐにお送りすることが可能です。 角度や箇所など、できるだけ細かくリクエストをお願いいたします。 |
| Q：お店で実物を見て購入を決めたいのですが、取り置きはできますか？ |
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A：ご連絡をいただいてから、１週間以内のお取り置きは可能です。 この場合内金、もし購入されなくてもキャンセル料等は頂戴いたしません。 ただしフェア、イベント時のお取り置きはできかねます。 |
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Q：HPでは取り扱いがない商品で探しているものがあるのですが、 探してもらうことはできますか？ |
| A：可能な範囲でお探しいたしますので、ご相談ください。 |
| Q：現金での分割支払いは可能ですか？ |
| A：可能な範囲で対応させていただきます。ご相談ください。 |
| Q：買い取りをしてほしいのですが。 |
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A：当店で扱っているジャンルのもの以外でも、和・洋アンティーク、 美術品（絵画・茶道具）、その他、ご相談に応じさせていただきます。 詳しくはBuyingページをご覧ください。 |
| Q：委託販売はしていますか？ |
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A：当店のテイストに合った商品でしたら、委託販売を承ります。 必ずご相談の上、当店へお持ちください。 ・期間：１ヶ月（５点まで） ・委託販売手数料：上代の30％ 委託品は上代20,000円以上のものとさせていただきます。 商品は店頭・HPにてご紹介いたします。 |
その他のご質問、お問い合わせはメール・お電話 （03-5159-0858） にてお気軽にお寄せください。 （上記“メール”をクリックするとメールソフトが起動します） |